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amazonで配達時間が変更できない時はカスタマーサポートか業者に連絡

お役立ち情報
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配達時間が変更できない場合はカスタマーセンターや配送業者に直接連絡しましょう!

amazonの配達時間を指定した場合、注文した商品が発送手続きに入ると変更できない仕組みです。

もしもまだ発送準備に入っていなければ、PCやアプリから配達時間の変更ができますよ。

amazonで注文した商品をできるだけ希望の時間に確実に配達してほしいですね。

不在時でも、商品を受け取れる置き配などのサービスやコンビニ受け取り、amazonHUBロッカーについても解説していきますよ♪

ぜひ本記事を読んで、amazonで注文した商品が確実に受け取れる方法を参考にしてくださいね!

この記事でわかること
  • amazonで配達時間を変更する方法、変更できないケース
  • amazonプライム会員はお届け日時指定便が無料で使えるなどの特典について
  • amazonで自宅配送以外の受け取り方法について

不在時でも再配達をお願いすることなく、確実に商品を受け取りたいですね。

防犯面でも安心のダイヤルロック機能や固定ボルト付き!

宅配ロッカーなら不在時でも置いてもらえるので、再配達のストレスなしで商品があなたのお手元に届きますよ♪

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amazonの配達時間が変更できない時は配送業者に連絡!

amazonのお届け日時指定便で配達時間が変更できないのは、注文した商品がすでに発送準備に入っているからです。

しかし、まだ注文の商品が発送準備に取り掛かっていない場合は、PCやアプリから変更できますよ!

不在連絡票が入っていて、配送業者の方に何度も持ってきてもらうのは申し訳なさを感じてしまいますね。

すでに発送準備に入っていて配達時間が変更できないときは、商品発送後、直接配送業者かカスタマーサポートセンターに問い合わせましょう。

また、配達時間の指定が可能な商品でも、支払い方法や配送業者によっては指定ができないこともありますよ。

amazonの配達時間が変更の方法やお届け日時指定便を設定できないケースなど詳しく説明していきますね!

発送準備前なら時間指定の変更可能!簡単な方法を紹介

お届け日時指定便で注文した商品が、まだ発送準備まで行なわれていないときは、以下のところから変更できますよ。

お届け日時指定便の時間変更方法
  1. amazon公式サイトにて注文履歴表示
  2. 注文の品の右側に表示される「注文内容の表示と変更」を選択
  3. 「注文を変更」を選択する
  4. 日時の変更画面が出てくる場合は変更可能のため、希望の時間を選択する

これだけでお届け日時が変更できるので簡単ですね♪

注文した商品の配送業者がamazonかクロネコヤマト・佐川急便かなどでもお届け日時が変更できるか確認の方法が変わってきます。

まずは注文した商品が、どの配送業者からの発送かを注文履歴から確認しましょうね。

配送業者が佐川急便やクロネコヤマトならLINEで変更も

注文した商品の配送業者が佐川急便やクロネコヤマトなら、それぞれの専用メールサービスに登録しておけば、途中でお届け日時の変更ができますよ。

各配送業者の専用メールサービス
  • 佐川急便「スマートクラブ」
  • クロネコヤマト「クロネコメンバーズ」

それぞれ専用のサイトにアクセスしメンバー登録すれば、おおよそのお届け日時が事前にメールもしくは公式ラインからメッセージが届きますよ。

その時間帯が受け取りが難しいようであれば、メッセージ上で変更ができます。

私も以前、配達時間のお知らせが来ましたが不在の時間だったため、公式ライン上から変更したことがありましたよ!

配送業者がamazonのときは、カスタマーサポートセンターに注文番号を控えたうえで問い合わせてみましょう。

注文する商品によっては時間指定ができないことあり!

以前、配達時間の指定ができなかったことがありました。

支払い方法や受け取り方法によっては配達時間の指定ができませんよ。

お届け日時指定便は以下の要件にあたる場合は選択できません。

お届け日時指定便が利用できないケース
  • amazon.co.jpが発送する商品の注文にコンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いを利用している場合
  • 受取スポットを利用する場合
  • amazon定期おトク便で注文している場合
  • お届け日時指定便対象商品と対象外商品を同時に注文した場合(amazonプライム会員を除く)

指定できる期間は、注文時間帯や商品、届け先地域によっても異なるようなので、注文時に表示される日時を確認しましょう。

配達時間がどうしても変更できないケースで、注文の品を受け取れなかったときは一度不在票が届いた後に配送業者に再配達依頼をお願いしましょうね。

amazonプライム会員ならお届け日時指定便の利用が無料

amazonプライム会員なら配達時間が指定できる、お届け日時指定便が無料で利用できます。

プライム会員でない場合は、お届け日時指定便を使用するときには以下のような料金がかかりますよ。

配達先配送料
本州・四国(離島を除く)510円
北海道・九州550円

amazonプライム会員の会費は年額5,900円(税込み)、月額600円(税込み)です。

月に2回以上お届け日時指定便を利用する機会があるなら、amazonプライム会員になるとお得ですね♪

また、amazonプライム会員になると以下の特典が受けられますよ。

amazonプライム会員の注文・配送関係の特典
  • お急ぎ便、お届け日時指定便が無料
  • 特別取扱商品の取扱手数料が無料
  • amazonプライム会員限定先行タイムセールに参加可能
  • 提携ネットスーパー(ライフ、バロー、成城石井)を利用可能
  • amazonプライム会員に登録した本人のほか、同居する家族2名まで家族会員として上記の特典を使える

家族も一緒に特典が受けられるなら、夫も一緒に利用できますね!

amazonプライム会員は、買い物や配送にかかわること以外でも以下の特典がありますよ!

amazonプライム会員の特典
  • Prime Videoが見放題
  • Amazon Music Primeが使い放題
  • Prime Readingが利用可能
  • ベビー用おむつとおしりふきが定期おトク便で15%OFF割引
  • amazonプライム会員に登録した本人のほか、同居する家族2名まで家族会員として上記の特典を使える

まだ特典はありますが、登録した本人以外の家族も同様の特典を受けられるのでありがたいですね。

amazonプライム会員は、入会前に30日間の無料お試し入会ができるので、悩んでいる場合には一度試してみることをおすすめします!

私は普段からamazonのヘビーユーザーではありませんが、これを機会にamazonプライム会員の入会も検討しようと思いましたよ♪

不在時でも再配達をお願いすることなく、確実に商品を受け取りたいですね。

防犯面でも安心のダイヤルロック機能や固定ボルト付き!

宅配ロッカーなら不在時でも置いてもらえるので、再配達のストレスなしで商品があなたのお手元に届きますよ♪

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amazonで配達時間に関わらず受け取る方法!おすすめ2選

商品到着時に不在だった場合、配送業者に何度も来てもらうのは申し訳ありませんよね。

amazonでは、お届け便指定以外でも配達時間に関わらず商品を受け取れるおすすめの方法を2つお伝えしますよ。

それは自宅の置き配指定か、コンビニ・店頭受け取りやamazonHUBロッカーを利用し自宅以外で受け取る方法です!

私は以前賃貸マンションに住んでいた時、仕事上、配達時間が決められず備え付けの宅配ボックスを良く利用していました。

配達時間に受け取れず不在票が届き、再度配達を依頼するわずらわしさから解放され快適でしたよ♪

amazonには、他にも日時指定なく受け取れる方法があるのでご紹介します!

amazonでは置き配指定が可能!玄関や宅配ボックスも

置き配指定しておけば、不在時でも安心して商品が受け取れますね!

置き配指定で別料金は発生しませんのでご安心くださいね。

amazonで置き配指定できる場所は以下の通りですよ。

amazonの置き配指定場所
  • 玄関
  • 宅配ボックス
  • ガスメーターボックス
  • 自転車かご
  • 車庫
  • 建物内受付/管理人
  • ご近所の方

置き配でそのまま置いておくのが心配な場合は、宅配ボックスの利用などもおすすめです!

私は家にいるときでも、子どものお世話などで手が離せないときもあるので置き配指定していますよ♪

amazonでは土日配達の可否も選べるので、土日でお出かけするときなどに嬉しいサービスですね。

amazonには様々な受け取りサービスがありますね!

急なお出かけになっても置き配で宅配ボックスを指定しておけば、再配達にならずに商品をお届け♪

ダイヤル錠や持ち去り防止の固定ボルト付きで防犯面も安心!

見た目もおしゃれで機能的な宅配ボックスで、時間指定しなくても確実に商品を受け取りましょう!

コンビニ受け取りやamazonHUBロッカーは近くなら便利

配達場所指定の中でも、コンビニやクロネコヤマトの店頭受け取り、amazonHUBロッカーは受け取り場所が近いなら便利なサービスです。

〈コンビニや店頭受け取り〉

ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、クロネコヤマトの店頭で直接受け取れます

それぞれ受け取り期日が決まっているので、忘れずに受け取りましょう。

受け取り期日までに受け取らなければ、amazonへ返送されキャンセル扱いとなってしまいます。

それぞれ店舗での商品受け取り期間は、以下の通りですよ。

コンビニや店頭受け取り期日
  • ローソン、ミニストップは商品到着メールを受信した日を含む7日間
  • ファミリーマーは商品到着メールを受信した日を含む3日間
  • ヤマト運輸営業所および宅配便ロッカー(PUDO)は商品到着メールを受信した日を含む3日間

届いた商品は、期日までには各店頭で受け取りましょうね!

〈amazonHUBロッカー

amazonHUBロッカーとは、amazon専用の宅配ボックスのことです。

どこにamazonHUBロッカーがあるのかは、注文時に指定すると地図上にスポットが表示されますよ。

私も調べてみましたが、駅やドラッグストア、スーパーなどに設置されていることが多いようですね。

しかし、amazonHUBロッカーを使用できないケースがありますよ。

amazonHUBロッカーを利用できないケース
  • 発送重量が4.5kg未満の商品
  • 寸法が42x32x25cm未満の商品
  • amazon.co.jpが発送する商品
  • amazon定期おトク便ではない商品
  • 危険物を含まない商品

上記のケース以外で、商品を注文時に配達先をamazonHUBロッカーを選択できれば、専用のロッカーに配達され商品を受け取れます。

例えば、あなたの職場近くにamazonHUBロッカーがあれば仕事帰りに受け取れますね!

また、amazonHUBロッカーでも受け取りに以下の期日が設定されていますよ。

amazonHUBロッカー受け取り期日
  • 商品到着メールを受信した日を含む3日間

amazonHUBロッカーも、商品が届いたら早めに受け取りに行きましょう!

子どものクリスマスプレゼントなど、子どもと一緒にいるときに届くと困る商品は家とは別の場所で受け取れるといいですね♪

同居の家族に商品を見られたくないときは、受け取りを自分の好きな時間にしたり、自宅以外の場所に指定したりすると安心なので、ぜひお試しくださいね!

amazon配達時間は何時まで?遅い時間だと22時頃まで

ところでamazon配達時間は何時から何時までですか?

amazon提携の配送業者であれば、7~22時が基本的な配達時間です。

各配送業者にもよりますが、おおよその配達時間は以下の通りです。

各配送業者の配達時間の目安
  • amazon提携  7~22時
  • 佐川急便 8~21時
  • クロネコヤマト 8~21時
  • 日本郵便 8~21時

配達地域によって、配達時間が何時までかは多少誤差があるので注意しましょう。

amazonでは注文した商品によって配送業者が決められているため、注文者側で配送業者を選べません。

終日自宅にいるときなどは、上記の配達時間を目安にしてみてくださいね。

私も注文前にお届け予定日をあらかじめ確認し、在宅することがわかっていれば配達時間を指定せず注文することもありますよ♪

しかし、お届け日時指定便ではなく通常配達にしている場合、上記の配達時間で何時までに届くかはわかりません。

そのため、確実に在宅して商品を受け取りたい場合は、お届け日時指定便を利用することをおすすめしますよ♪

まとめ

  • amazonでのお届け日時指定便で配達時間を設定した場合、商品が発送準備済みの場合は配達時間が変更できない
  • 商品が発送準備にはいっていないときは、注文履歴のページから配達時間の変更ができる
  • すでに発送準備に入り、配達時間が変更できないときは、カスタマーサポートセンターに問い合わせるか配送業者に直接連絡しよう
  • 配送業者が佐川急便やクロネコヤマトなら公式LINEでも受け取り日時を変更できる
  • amazonプライム会員になると、お届け日時指定便が無料で設定できる
  • amazonプライム会員に申し込むと同居家族の2名までが同じ特典を利用できる
  • amazonは置き配やコンビニ受け取りなど、お届け日時指定便以外の方法もある
  • 通常配達の稼働時間は、各配送業者によりばらつきがあるが7~22時の範囲である

amazonの配達時間は、発送手続きに入ると変更できない仕組みでした。

お届け日時指定便以外でも置き配や店頭受け取りも利用して、確実に商品を受け取りましょうね。

お届け日時指定便ならamazonプライム会員だと無料で選択できるので、すでに会員になっている場合使わない手はありませんね♪

あなたのamazon利用ライフが心地いいものになりますように!

不在時でも再配達をお願いすることなく、確実に商品を受け取りたいですね。

防犯面でも安心のダイヤルロック機能や固定ボルト付き!

宅配ロッカーなら不在時でも置いてもらえるので、再配達のストレスなしで商品があなたのお手元に届きますよ♪

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