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アスクドクターズを解約するには課金停止に!無料会員で継続利用も♪

お役立ち情報
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今アスクドクターズを利用していないから、有料会員を解約したいと思っているの。操作は難しいかしら?

アスクドクターズの有料会員を解約する方法は、ログイン後メニュー内の会員情報画面で「課金停止」を選択するだけです!

現在は利用していなくても、また必要になるかもしれないと思うと解約までは決断できませんよね。

アスクドクターズを利用していないで、月額料金のみを支払い続けると無駄遣いになってしまいますよ。

有料会員を解約しても無料会員に自動で変更されます。アカウントは削除されないので、また支払方法を選べば有料会員へ変更できますよ。

本記事では、アスクドクターズの有料会員を解約する方法や無料会員ができること5つを紹介しています。

アスクドクターズの解約方法や無料会員ができることなどを見ていきましょう。

スマホやパソコンでも検索できる時代ですが、一家に一冊あると安心する「家庭の医学」です。

アスクドクターズの有料会員でサービス料金を毎月支払うより、一冊購入すればいつでも何度でも読み返せます。

「この病気は何科」と記されていて悩まずその科を受診できますよ。また、症状別で病気を調べられるので、病名がわからなくても探せますね。

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アスクドクターズを解約したいなら課金停止をしよう♪

アスクドクターズの有料会員に登録していたけれど、最近使わなくなったから解約したいな。解約はどうやるのかしら?

アスクドクターズの有料会員を解約する方法は、ログイン後メニュー内の会員情報画面で「課金停止」を選択するだけですよ!

アスクドクターズに有料で登録をしていても、利用せずに月額料金のみを毎月支払うのは無駄遣いになってしまいます。

アスクドクターズの有料会員を解約する方法は、ログイン後メニュー内の会員情報画面で「課金停止」を選択するだけです

アスクドクターズを利用せずに有料会員のままでいると、毎月の支払いだけが発生してしまいます。

毎月330円(税込)の有料会員で、そのまま解約せずにいると、1年後には3,960円(税込)を無駄に支払うことになりますよ。

アスクドクターズの有料会員を利用していないのなら、すぐに解約しましょう!

アスクドクターズを今後また利用するかもしれないしと悩んでいるよりも、今解約して浮いたお金で何をしようか考える方が良いですよ♪

アスクドクターズの有料会員は、以下の方法で解約ができます。

  1. アスクドクターズへログインする
  2. スマホでは左上にある「三」のマークをタップ、パソコンでは右上の人型と「メニュー」をクリック
  3. 「会員情報」をタップまたはクリック
  4. 下へスクロールしていき、「課金停止」をタップまたはクリック
  5. 画面の指示に従い、必要事項を入力して解約完了!

アスクドクターズの有料会員を解約すると、解約した月の月末までは有料のサービスを利用できます。

なぜ月末まで利用できるのかというと、アスクドクターズの月額サービス料金の自動更新日が毎月1日のためです。

また、有料会員の解約をしても、アカウントは削除されません。

アスクドクターズの有料会員の解約後は、自動で無料会員に変更されますよ。

私は、アスクドクターズの解約方法を調べてみて、「課金停止」をすれば、アカウントも削除されると思っていました。

そして、無料会員になるためには、もう一度登録し直すのかなと思いました。

しかし、有料会員の解約をすれば、自動で無料会員へ変更されることを調べてみてわかりましたよ。

もし、無料会員もやめてアカウントの削除もしたいのでしたら、無料会員も解約しなければなりません。

下記に無料会員の解約方法を紹介しています。

  1. アスクドクターズへログインする
  2. スマホでは左上にある「三」のマークをタップ、パソコンでは右上の人型と「メニュー」をクリック
  3. 「会員情報」をタップまたはクリック
  4. 「会員情報」内の「アカウント」部分までスクロールし、「退会」をタップまたはクリック
  5. 「退会する」をタップまたはクリックすれば解約完了

私は、無料会員でアスクドクターズを登録していましたが、最近は利用していなかったのでこの機会に解約しました。

「退会する」を選択するページに、メルマガの配信停止ができることや、再度会員登録する際のデータの引き継ぎはできないなどが記載されていました。

実際に解約の手順を進めてみましたが、特に解約の理由などアンケートもなく、スムーズに解約できましたよ。

スマホやパソコンでも検索できる時代ですが、一家に一冊あると安心する「家庭の医学」です。

アスクドクターズの有料会員でサービス料金を毎月支払うより、一冊購入すればいつでも何度でも読み返せます。

「この病気は何科」と記されていて悩まずその科を受診できますよ。また、症状別で病気を調べられるので、病名がわからなくても探せますね。

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アスクドクターズを解約できないなら追加手順で解決!

アスクドクターズを解約したのに、支払いの請求が来たの!解約ができていないのかしら?

支払い請求がきたのは、支払方法によって最終支払日が異なるからですよ。

アスクドクターズ自体の月額料金の支払いは、月初めの1日です。月末までに課金停止をしなければ、次の月も支払いが発生します。

きちんと月末までに課金停止をしても、クレジットカードなどの支払方法によっては数か月遅れで請求されているものもあるので、解約した次の月も支払わないといけません。

アスクドクターズの月額料金の支払方法は、以下のように7つありますよ。

  • クレジットカード決済の場合
  • キャリア決済の場合
  • Yahoo!ID決済の場合
  • 楽天ペイで支払いの場合
  • セゾンNetアンサー経由で支払いの場合
  • Amazon Payで支払いの場合
  • Apple ID決済の場合

支払方法を何にしていたか忘れてしまったわ!どうしよう!

あなたが選んでいる支払方法は、以下の手順で確認ができますよ。

  1. ログインをする
  2. スマホでは左上にある「三」のマークをタップ、パソコンでは右上の人型と「メニュー」をクリック
  3. 「会員情報」をタップまたはクリック
  4. 「会員情報」内をスクロールし、「決済情報」を確認する

そのまま「課金停止」をタップまたはクリックして進めば、アスクドクターズの解約ができます。

私は無料会員でしたので、決済情報の部分は確認できませんでしたが、支払方法の確認はスムーズにできそうだなと感じましたよ。

ただ、下記の支払方法は「課金停止」のみで解約ができない場合があります。

上記の支払方法で、「Yahoo!ID決済」や「楽天ペイ」、「セゾンNetアンサー経由の場合」、「Apple ID決済」を選んでいる場合は、別途手続きが必要ですよ。

課金停止をしたからといって安心せずに、支払方法を確認して、無駄な月額料金を支払わないようにしましょう!

Yahoo!ID決済の場合

Yahoo!ID決済を選んで支払いをしている場合は、Yahoo!ウォレットへアクセスする必要があります。

アスクドクターズでの「課金停止」の他にする操作は以下の手順になりますよ。

  1. Yahoo!ウォレットへアクセスして、Yahoo!IDでログインする
  2. 「利用明細」へ進む
  3. 「継続中のサービスの確認・停止」をタップする
  4. 案内に沿ってアスクドクターズの利用を停止する

不明な点がある場合は、「Yahoo! JAPAN IDお問い合わせフォーム」へ問い合わせてくださいね。

楽天ペイで支払いの場合

楽天ペイで支払いを選んでいる場合は、楽天へアクセスする必要がありますよ。

アスクドクターズの解約と他にするべきスマホやパソコンでの操作の手順は、以下のように進めましょう。

  1. 楽天にアクセスし、ログインする
  2. ページ上部に「◯◯さん」とあなたの名前が表示されている部分をタップまたはクリックして、「my Rakuten」ページへ進む
  3. ページ内の「あなたのお買い物情報確認」をタップまたはクリックし、メニューを開く
  4. スクロールして下部にある「楽天ID決済」をタップまたはクリックする
  5. 次のページ下部にある「申し込み履歴」をタップまたはクリックする
  6. 「申し込み一覧」のページで「AskDoctors」をタップまたはクリックする
  7. 「継続課金詳細」ページをスクロールし、「利用状態」をタップまたはクリックする
  8. メニューを開き、「利用を停止する」を選択する
  9. 楽天の案内に従って進み、課金停止処理が完了
  10. 再度、「申し込み一覧」のページから「AskDoctors」の課金状況が「課金停止」となっていることを確認する

私には操作手順が多く感じましたが、無駄に支払いを続けないためにも必要な操作ですので確認して解約するべきですね。

セゾンNetアンサー経由で支払いの場合

セゾンNetアンサー経由で支払いをしている際は、セゾンカード会社で情報を保管されているため、アスクドクターズで「課金停止」するのみでは不十分になります。

そのため、セゾンカード「保険デスク」の窓口へ電話での問い合わせが必要ですよ。

Apple ID決済の場合

アスクドクターズのアプリを利用していて、Apple ID決済を選択している場合は、App Storeのアカウント設定より課金を停止する必要があります。

アプリから解約ができないからと言って、アンインストールしても課金停止はできていないので注意してくださいね。

アスクドクターズのアプリの解約方法は、iPhoneやiPadで以下の手順に沿って行いましょう。

  1. 「設定」アプリを開き自分の名前部分をタップする
  2. 選択肢の中にある「サブスクリプション」をタップする
  3. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約が完了

月額料金の支払方法によって、アスクドクターズのサイト内のみでは解約できないとわかりましたね。

いざ解約したい!となった際も、追加操作をしっかり行い無駄に支払わずに済みますね。

アスクドクターズの解約は無料会員はしない!有料だけ

有料会員は解約して自動で無料会員になったけれど、その後はどうしたら良いかしら?

アカウントが残り、いつでも有料会員に移行できますので、無料会員で継続利用することをおすすめします!

無料会員でいると月3回と制限はありますが、医師Q&Aや記事などが閲覧できますよ。

有料会員の解約をしたら、できることが5つある無料会員のままでいることをおすすめします。

私は、回数制限はあっても、気になる記事や質問の答えを閲覧できるのは、良いなと思いましたよ。

無料会員でいると、もちろんアカウントが残っていますので、また有料会員に戻りたい!という時にすぐ移行できますよ。

アスクドクターズの無料会員にできることは、下記の5つあります。

無料会員ができること
  • 医師Q&Aの閲覧(一部)
  • メールマガジンの購読
  • 記事の閲覧(一部)
  • 病院検索ができる
  • 健康セミナーの開催情報がメールで届く

私は無料会員を解約しましたが、無料会員でできることや有料会員への以降のスムーズさを考えると、会員のままでも良かったかなと思いました。

あなたがもし無料会員を解約したいと思っているのであれば、後悔しないように、できること5つをしっかり確認してから判断してくださいね。

それでは、アスクドクターズの無料会員でできることを詳しく見ていきましょう。

医師Q&Aの閲覧(一部)

会員の質問者さんから寄せられた疑問に対する医師の回答を閲覧できる回数は、月に3回までになっていますよ。

月に3回の回数に数えられるサイト内の項目は以下の5つになります。

  • お役立ち情報内の下部にある質問に答えてくれている医師の回答
  • 閲覧ランキングのQ&Aの回答
  • 新着Q&A
  • こちらもおすすめ
  • カテゴリからQ&Aを探す

質問内容は回数制限がなく閲覧できますが、医師の回答のところに「この医師の回答を見る(今月あと3回)」と表示されています。

月に3回しか閲覧ができないので、どの質問の答えを見るか悩んでしまいますね。

気になる質問の中から、吟味して閲覧できる3つまでに絞りましょう。

メールマガジンの購読

アスクドクターズから送られてくるメールマガジンを購読できます。

メールマガジンは、設定を変更すれば購読するか、配信停止するかを選べますよ。

アスクドクターズへ一定期間ログインをしなければ、メールマガジンは一時的に中止されるので注意してくださいね。

記事の閲覧(一部)

記事(お役立ち情報)の閲覧は月3回までになっていますよ。

月に3回の回数に数えられるサイト内の項目は以下の5つになります。

  • 新着
  • 子育て
  • 健康
  • 女性
  • 面白医学

お役立ち情報などの記事の途中から、「全文表示」となり、月3回までなら続きが閲覧できるようになっています。

無料会員登録をしていないと、途中までしか読めないようになっているのです。

気になる記事は続きも読みたくなりますよね。

病院検索ができる

病院検索は、回数制限なく何回でもできますよ。

私は実際に病院検索をしてみて、地域を選択してどこの病院があるのかや、診療科も選択して検索できるので便利だなと感じました。

健康セミナーの開催情報がメールで届く

健康や予防などをテーマにしてセミナーを不定期で開催しているそうです。

開催時にはメールが届くので、興味がある際は申し込みができますよ。

まとめ

  • アスクドクターズの有料会員の解約方法は、ログイン後、メニュー内の会員情報画面で「課金停止」を選択するだけ
  • アスクドクターズの有料会員を解約しても、無料会員へ自動で変更され、アカウントは削除されない
  • 無料会員も解約するには、メニュー内の会員情報画面にある、アカウント部分の「退会」をタップまたはクリックして解約する
  • 「課金停止」をしてもアスクドクターズが解約できないと感じるのは、支払方法によって、数か月遅れで請求されるものがあるから
  • アスクドクターズ内の「課金停止」のみで解約できない支払方法は、「Yahoo!ID決済」や「楽天ペイ」など4つの決済で追加で操作する必要がある
  • アスクドクターズの無料会員は、質問内容に対して医師からの回答や記事が月に3回までは読めるなど5つのことができる
  • 無料会員でアスクドクターズの利用を継続していれば、再び有料会員に戻りたい!と思った時でも、アカウントが残っているのですぐに変更ができる

アスクドクターズの有料会員は、「課金停止」をすれば簡単に解約ができますね。

また、支払方法によってはアスクドクターズのサイト以外でも解約のためにする手順があることを忘れないようにしましょう。

無駄な月額料金を支払うことがないようにしっかり操作して解約してくださいね。

スマホやパソコンでも検索できる時代ですが、一家に一冊あると安心する「家庭の医学」です。

アスクドクターズの有料会員でサービス料金を毎月支払うより、一冊購入すればいつでも何度でも読み返せます。

「この病気は何科」と記されていて悩まずその科を受診できますよ。また、症状別で病気を調べられるので、病名がわからなくても探せますね。

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