zozotownで置き配が選択できない理由8つ!不在票の理由と盗難対策も♪

zozotownであんしん置き配を選択できない理由は、8つあります。

忙しく、家を不在にすることが多いあなたにとって、zozotownの「あんしん置き配」はとても便利なサービスですよね。

しかし、急に注文画面で「対面での受け取りになります」と表示がでるとびっくりしませんか?

理由もわからず泣く泣く対面受け取りを選択することになるのは、置き配を利用したいあなたにとっては辛いですよね。

本記事を読めば、あんしん置き配を選択できない理由がわかり、これからも安心してzozotownでのお買い物を楽しめますよ。

置き配を選択したのに不在票が入っている理由や、置き配の盗難対策についても詳しく解説していますよ。ぜひ最後まで読んでみて下さいね!

安心して置き配を利用したいあなたは、こちらの宅配ボックスが便利です。

ゆうパックの大サイズまで入る大容量の75Lですが、使わない時には折りたためるので普段は場所を取りません。

セキュリティーワイヤーと南京錠が2つついているので、盗難対策もバッチリです。これ1つあれば安心していつでも荷物の受け取りができ、不在票とはさよならですよ。

zozotownの注文画面で置き配が選択できない8つの理由

zozotownで注文時に「あんしん置き配」を選択できない理由は、8つあります。

注文画面に進むと「今回のご注文は対面での受け取りになります」のみしか表示されないあなた。

以下の8つに当てはまっていないか確認してみて下さいね。

元々は感染症の流行によって、人との接触を減らす目的で主流になった置き配ですが、家を不在にすることが多いあなたにとっても、便利なサービスですよね。

私はフルタイムで働いており、日中は家にいないことが多いので、すぐに利用したい商品の場合は再配達の手間がない置き配を積極的に利用しています。

zozotownは、2020年6月より置き配での受け取りができるようになりました。注文画面の「受け取り方法」から簡単に「あんしん置き配」を選択できます。

しかし、置き配で注文したいと思った時に、「あんしん置き配」が選択できないとなるとあせりますよね。

これからzozotownの注文画面であんしん置き配を選択できない理由を、1つ1つ解説していきますね!

ログインや会員登録を行っていないと制限がかかる

zozotownは、会員登録やログインをしなくてもゲスト購入できますが、使えるサービスに制限があるため、あんしん置き配は利用できません。

まだ会員になっていないあなたは、費用はかからないので会員登録しておいて損はないですよ。

会員登録している私にとっては、クーポンが送られてきたらつい買い物してしまうのが困ったところです…。

うっかりログインを忘れていたあなたはすぐにログインしましょうね!

クレジットカード以外の支払い方法を選択している

zozotownのあんしん置き配は、クレジットカードまたはzozotownが発行するZOZO CARDでの支払いに限り利用可能です。

zozotownには下記6つの支払い方法があります。

ツケ払い、コンビニ払い、GMO後払いはいずれも商品到着後に支払いができる便利なサービスなのですが、置き配には対応していないので注意して下さいね。

クレジットカード以外は手数料がかかってしまうので、私は毎回クレジットカード一択ですよ♪

ギフトラッピングサービスを選択している

プレゼントしたい相手の家に直接ギフトを送ってくれる、ギフトラッピングサービスを選択している場合も、置き配はできません。

ギフトが置き配で置いてあったら、相手をびっくりさせてしまう可能性がありますよね。

私だったら、きっと嬉しさよりも驚きの方が勝ってしまうと思います。

zozotownでギフトを贈りたい場合は、相手に対面で受け取ってもらう事が必須ですよ♪

店頭またはロッカー受取サービスを選択している

店頭やロッカーなど、受け取り場所に自宅以外を選択している場合も、置き配はできません。

zozotownでは、コンビニやPUDOステーションという宅配ロッカーでの受け取りが可能です。

どうしても早く商品を受け取りたいと言う場合、置き配ではなくてコンビニやPUDOステーションを利用して商品を受け取るのも手ですね。

私がよく行くスーパーには、PUDOステーションがあるのですが、買い物ついでに商品の受け取りができるのでよく利用していますよ。

再配達を依頼するのが面倒くさいズボラな私にピッタリなんですよね。

登録した会員情報と届け先の住所が違っている

置き配は、会員登録した住所にのみ可能です。特に、後でお届け先を変更した時は注意が必要ですよ。

zozotownでは商品購入後、発送状況が「発送準備中」「予約商品入荷待ち」「取り寄せ商品入荷待ち」の時に限り、お届け先の変更ができます。

しかし、置き配が可能なのは会員登録した住所のみです。後でお届け先を変更すると自動的に対面受け取りに変更となるので注意しましょう。

返品対象外の商品を含んだ注文をしている

返品対象外の商品を含んだ注文をしている場合は置き配ができません。

zozotownの返品対象外商品は以下のものがあるので、注意して下さいね。

私は上記を注文したことがなかったのですが、試しに購入しようとしてみるとやはり、あんしん置き配の選択はできませんでした。

特にzozocosmeの商品はほぼ全部置き配できないと思っていてもよさそうですね。

商品の合計が15万円以上の注文をしている

全て合わせて15万円以上の注文をした場合は、置き配ができません。

ヤマト運輸の公式サイトでも、置き配の引受限度額は15万円までと記載がありますよ。

私だったら2、3万くらいの商品から置き配は躊躇してしまうと思いますね。

ショップ直送商品や予約商品を含む注文をしている

販売ショップより直接届くショップ直送商品や、予約商品は置き配ができません。

zozotownの商品は、zozoの倉庫から届くものとショップから直接届くものと2通りあります。

ショップ直送商品は、販売画面の価格付近に「ショップ直送商品」と表示されているので、参考にして下さいね。

zozotownの置き配はオートロックOK?不在票の理由4つ

オートロックがついている家は、不在時の置き配は利用できません。

ヤマト運輸公式サイトでは、配達員さんが在宅確認を行いオートロック解除ができた場合のみ、置き配可能との記載があります。

私のように、日中家を不在にする事が多いという理由でzozotownのあんしん置き配を利用する人にとっては、少し不便だなと感じました。

その他にも以下3つの理由に当てはまる場合は、zozotownであんしん置き配を選択していても配達員さんの持ち戻りとなる可能性があります。

不在票が入っていてもあわてないですむよう、上記について1つずつ解説していきますね。

商品のサイズが大きく指定場所に入らない

置き配の指定場所以上に商品の大きさが大きいと、配達員さんの持ち戻りとなります。

zozotownの置き配に指定できる場所は下記7つです。

zozotownで売っている大きめの商品とは何があるんだろうと思って調べてみると、スーツケースやラグ、照明などがありました。

「そんなものまで売っているんだ!」と、びっくりしましたよ。zozotownはおしゃれなものが多く、ながめているだけで思わずポチりそうになりますね。

悪天候で荷物が濡れたり飛ばされたりする可能性がある

大雨や強風が原因で、大切な荷物が濡れたり、飛ばされたりする可能性がある時には配達員さんの持ち戻りとなる可能性があります。

考えてみると、どんな天候の時でも荷物を配達してくれる配達員さんには本当に感謝ですね。

先の天気予報を見て天候が崩れそうな場合には、対面受け取りに変更することも可能ですよ。

発送状況が「発送準備中」「予約商品入荷待ち」「取り寄せ商品入荷待ち」の時は、zozotownからお届け方法の変更が間に合います。

「注文履歴」内の「注文詳細・各種お手続き」から変更しましょうね。

最悪、発送状態が「発送処置中」になってしまっていても大丈夫です。

商品発送後に、ヤマト運輸から送られてきたメールに記載されているURLから、受け取り場所の変更が簡単にできますよ。

マンションの管理人が受け取りを拒否した

注文時に「建物内受付・管理人預け」を選択した場合、受付の方や、管理人の方が受け取りを拒否すると、配達員さんの持ち戻りとなってしまいます。

前もって、管理人の方に商品の受け取りは可能かや、商品が届く日時を伝えておくことがベストですよ。

私が学生の頃住んでいた寮の管理人さんは、いつも当たり前のように荷物を受け取ってくれていたことを思い出しました。

マナーとして前もって一言声をかけておくとよかったな、と今更ながら反省です。

zozotownの置き配で盗難されても補償はなし!対策2つ♪

現在置き配注文で盗難にあった場合、zozotownの補償はありません。

zozotownの配送は全てヤマト運輸が行っています。

ヤマト運輸公式サイトには、置き配後の盗難や、紛失に関しては各オンラインショップの契約内容によって対応が異なるという旨の記載があります。

2023年3月現在、zozotownには盗難による補償に関して一切記載がありません。

そのため、盗難に対する返金や同一商品の発送などは行われないと考えられますね。

早く商品を受け取りたいけれど、置き配をすると盗難が心配という場合には、以下2つの対策をおすすめしますよ。

コンビニやPUDOステーションを利用して受け取る

早く商品を受け取りたいけれど、置き配は盗難が心配という場合には、受け取り場所をコンビニかPUDOステーションに指定しましょう。

PUDOステーションとは、ヤマト運輸の宅配便ロッカーのことです。駅や、スーパーマーケット、ドラッグストア、公共施設などに設置されています。

検索してみると、私の家の近くでも意外とPUDOステーションがたくさん設置されていることにびっくりしました。

ちなみに、zozotownの商品が受け取れるコンビニはこちらですよ。

コンビニやPUDOステーション受け取りは、どちらも商品が受け取り場所に届き次第、納品完了メールが届きます。

ただ、納品日を含んだ3日以内に商品の受け取りが行われなければキャンセル扱いとなり、商品が返送されてしまうので、注意が必要ですよ。

私は買い物ついでにPUDOステーションを利用するようにしているので、今のところキャンセルになったことはありません♪

ぜひ生活圏内に、受け取り可能なコンビニやPUDOステーションがあるか確認してみて下さいね。

ワイヤーと南京錠付き折りたたみ宅配BOXを利用する

盗難は心配だけれど、コンビニには寄る暇がない。でも早く商品が欲しい。そんなあなたは宅配BOXを使って、置き配を利用してみてはいかがでしょうか。

ゆうパックの大サイズまで入る大容量の75Lですが、使わない時には折りたためるので普段は場所を取りません。

セキュリティーワイヤーと南京錠が2つついているので、盗難対策もバッチリです。これ1つあれば安心していつでも荷物の受け取りができ、不在票とはさよならですよ。

まとめ

• zozotownであんしん置き配が選択できない理由は8つある
• あんしん置き配が選択できない時には、まず「ログインや会員登録」「クレジットカード払いの選択」「ラッピングなしの選択」ができているか確認しよう
• 「店頭またはロッカー受け取りサービスの選択」をしていたり、「登録した会員情報とお届け先に相違がある」場合はあんしん置き配の選択ができない
• また注文内容が「返品不可商品」「15万円以上の商品」「ショップ直送商品、予約商品」である場合もあんしん置き配の選択はできない
• オートロックがついている家は、不在時のあんしん置き配の利用はできない
• あんしん置き配を選択していても「商品のサイズが大きい」「悪天候」「マンション管理人の受け取り拒否」の理由によって不在票が入る可能性がある
• あんしん置き配の注文で盗難にあった場合、zozotownの補償はなし
• 置き配の盗難対策は、コンビニやPUDOステーション、宅配BOXを利用しよう♪

zozotownであんしん置き配が選択できない8つの理由が確認でき、ほっと安心できましたか?

置き配を利用する時には盗難に気をつけて、これからも楽しくzozotownを利用しましょうね!

安心して置き配を利用したいあなたは、こちらの宅配ボックスが便利です。

ゆうパックの大サイズまで入る大容量の75Lですが、使わない時には折りたためるので普段は場所を取りません。

セキュリティーワイヤーと南京錠が2つついているので、盗難対策もバッチリです。これ1つあれば安心していつでも荷物の受け取りができ、不在票とはさよならですよ。